Что нового

Добро пожаловать на Freex Games

Присоединяйтесь к нам прямо сейчас, чтобы получить доступ ко всем нашим функциям. После регистрации вы сможете создавать темы, публиковать ответы на существующие темы, повышать репутацию своего профиля, завести свой личный круг общения и многое, многое другое. Это также быстро и абсолютно бесплатно, так чего же вы ждете?

Мастерская Freex Games

Перейти в сообщество мастерской Freex Games

Новые сообщения

Посмотреть новые сообщения.

Обратная связь

Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы.

Правила Правила подачи жалоб

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

DeShidol

Чупокабра
Команда проекта
Директор
Регистрация
29.07.2023
Сообщения
27
Оценка реакций
2
Баллы
40
FCoin
₣200 000 000

Приветствую, в этой теме мы подробно объясним как написать жалобу.

Для подачи жалобы на сайте предусмотрен специальный интерфейс.

Внизу предоставлены примеры жалоб:

1. Жалоба на сообщение или пост от пользователя. Внизу каждого сообщения есть кнопка оставить жалобу, воспользуйтесь ей.

ЖАЛОБА НА СООБЩЕНИЕ.png

2. Жалоба на товар. Есть два варианта жалобы: воспользоваться функционалом или обратится в поддержку по магазину - (кликабельно).

усатоефото.png

3. Жалоба на чат. Если вы увидели, что в чате кто-то нарушает правила, а агенты поддержки это не заметили, вы в праве пожаловаться. Для этого вы должны нажать на копку цитаты и далее ввести тег единого аккаунта поддержки - @FreexHelp

1.

43534543.png

2.

43432.png
Теперь хотели бы затронуть не маловажную тему.

1. Как подать правильно жалобу и не получить баллы наказания.
2. Опишите все подробно, доказательства нужны только в случае обмана в магазине, а именно чек.
3. Не переходите с агентом в другие соц. сети!
4. Если с вами связались от лица поддержки для уточнения вопроса по жалобе, посмотрите его роль. Если там роль [Сотрудник/Агент поддержки] можете ответить на вопросы. Такое бывает и это нормально.


На этом у нас все, спасибо за внимание, не нарушайте!
С уважение команда Freex.
 

Вложения

  • усатоефото.png
    усатоефото.png
    47,1 КБ · Просмотры: 1
Последнее редактирование:

DeShidol

Чупокабра
Команда проекта
Директор
Регистрация
29.07.2023
Сообщения
27
Оценка реакций
2
Баллы
40
FCoin
₣200 000 000

Так же не стоит забывать о старом методе написания жалоб через тему - Тык

 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
shape1
shape2
shape3
shape4
shape7
shape8
Верх